Dalla ristorazione, agli studi notarili, ai trasporti, ai servizi assicurativi e bancari, alle organizzazioni no profit, alle pubbliche amministrazioni: ormai, è il grado di innovazione e digitalizzazione dei servizi a fare la differenza in questi settori

La nostra esperienza, permette a noi di Digimark di offrirti dei servizi personalizzati, che hanno migliorato con successo l’efficienza interna e la qualità dei servizi erogati dai nostri clienti.

Per incrementare l’efficienza interna, le nostre esperienze digitali personalizzate ti consentono di:

    • automatizzare e digitalizzare i processi, tra cui l’intero workflow documentale
    • creare sistemi di archiviazione dati centralizzati, di facile consultazione e condivisione, così da consentirti un recupero immediato dei documenti, informazioni e rispondere, di conseguenza, in maniera rapida alle richieste dei vari interlocutori
    • assicurare protocolli di sicurezza a garanzia della protezione dei dati e la conformità alla normativa
    • raccogliere dati utili all’implementazione di processi decisionali data-driven
    • migliorare il rapporto con i clienti, collaboratori esterni, fornitori ed utenti, in termini di aumento della customer experience e di fidelizzazione

Al contrario, per offrire ai tuoi clienti servizi all’altezza delle loro aspettative e abitudini dopo l’avvento del digitale, le nostre esperienze digitali puntano a:

    • differenziare la modalità di erogazione del servizio, rendendola più agevole e rapido e offrendo una vera e propria esperienza personalizzata;
    • gestire in ottica one-to-one le varie relazioni al fine di accrescere la fidelizzazione e dare un servizio altamente personalizzato;
    • rispondere tempestivamente ad eventuali problematiche.

CASE-HISTORY

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